よくあるご質問 FAQ

ご質問と回答

Q 受講レベルが分かりません。どのテキストから始めたらいいですか?

Q 一回のテキストでは十分に理解できません。次に進むべきですか?

Q フランス語が全くできません。日本語対応や英語対応の講師はいますか?

Q 何歳から受講できますか?

Q ポイントを家族でわけあうことはできますか?

Q 入金から利用できるまでにどれくらいかかりますか?

Q カメラやマイクがないのですが、受講できますか?

Q 希望の時間に予約できない場合はどうしたらいいですか?

Q 講師と連絡が取れなかったり、接続不良があった場合にはどうしたらいいですか?

Q レッスンに遅れる場合や直前で受講できなくなった場合にはどうしたらいいですか?

Q 海外からも受講できますか?

Q 「毎月学習プラン」と「マイペース学習プラン」を同時に受講することはできますか?

Q 期間の途中でプランの変更はできますか?

Q 休会/退会はどうしたらいいですか?

Q 「毎月学習プラン」を申し込んでいますが、しばらく休会はできますか?

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